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Informazioni sulle spedizioni

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Qualora i tempi di consegna del prodotto ordinato subiscano ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati sul Sito prima dell’ordine, Roberta Martini si impegna a darne pronta comunicazione al Cliente tramite un messaggio di posta elettronica. Il costo di ciascuna spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla nazione di destinazione e all’importo totale dell’ordine, si somma al prezzo complessivo di ciascun acquisto ed è chiaramente indicato e comunicato al Cliente prima della conclusione del Contratto d’Acquisto, all’interno del Sito. Tutte le opzioni di spedizione disponibili per il tuo ordine e destinazione saranno visualizzabili al checkout.

Tempi di spedizione:

Il servizio di spedizione Express è disponibile per l’Italia con consegna entro 1-2 giorni, per la maggior parte dell’Europa e gli USA con consegna entro 2-4 giorni. Disponibile per il resto del mondo con consegna entro 3-7 giorni.

Il servizio di spedizione standard è disponibile per l’Italia con consegna entro 2-6 giorni.

I nostri tempi di spedizione dovrebbero essere utilizzati solo come guida, si riferiscono solo ai prodotti realmente disponibili nel sito e si basano sull’orario al momento della spedizione ad esclusione dei prodotti con consegna programmata. Roberta Martini non può assumersi la responsabilità per i ritardi dovuti allo sdoganamento o ad un pagamento non riuscito, ma proviamo in ogni caso di ridurre al minimo eventuali ritardi.

I tuoi ordini possono essere consegnati da TNT-FEDEX, DHL, DPD, GLS, BRT.

TRACCIAMENTO

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un’email contenente tutti i dettagli. Potremmo contattarti nel caso in cui fossero necessarie ulteriori informazioni per verificare il tuo pagamento. Una volta approvato il tuo ordine, questo verrà inviato entro 2 giorni lavorativi per i prodotti disponibili, ed entro 5-10 giorni lavorativi per i prodotti in arrivo e/o con consegna programmata.

A seconda della tua località e metodo di spedizione scelto, la consegna può richiedere tra i 2 e i 7 giorni lavorativi dalla spedizione. Saremo lieti di fornirti le informazioni relative al tracciamento dell’ordine e una data di consegna stimata. Puoi tracciare il tuo ordine nella sezione “I miei ordini” nel tuo Account Roberta Martini. Se hai effettuato l’acquisto in modalità guest, potrai tracciarlo comunque utilizzando il codice tracking che trovi all’interno della mail.

Nonostante si cerchi di rispettare i tempi indicati, non siamo responsabili dei ritardi dovuti allo sdoganamento oppure per i pagamenti non riusciti.